Pour A.I.D (Analyse Informatique des Données), cette étude a le mérite d'aller au-delà des outils classiques de gestion de campagne et de montrer qu'aujourd'hui émerge une typologie nouvelle de plateformes marketing en fonction des profils et des besoins des sociétés. La fonction de « gestion de campagnes » ne devient plus alors qu'une brique d'un ensemble fonctionnel cohérent, exhaustif, intégré et couvrant l'ensemble des besoins Marketing de l'entreprise : la gestion des ressources marketing (MRM) la gestion des contenus marketing, le Lead Management, l'Interaction Management....

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